ورود به ویندزور دو بخش جدا دارد: پنل کاربری WB Portal که با ایمیل وارد آن می‌شوید و متاتریدر که با شماره حساب. این راهنما هر دو را توضیح می‌دهد. اگر هنوز حساب ندارید، اول راهنمای ثبت نام در ویندزور را بخوانید. فهرست همه راهنماهای ما در صفحه اصلی سایت ویندزور به فارسی آمده است.
ابزارهای معاملاتی بروکر ویندزور
طبق صفحه Trading Conditions ویندزور، با یک حساب به این گروه‌ها دسترسی دارید. لوریج داینامیک یعنی سقف لوریج برای هر نماد جداست و با بزرگ‌تر شدن حجم پوزیشن کم می‌شود:
| گروه نماد | تعداد یا نمونه | حداکثر لوریج |
|---|---|---|
| فارکس | بیش از ۵۰ جفت‌ارز | ۱:۲۰۰۰ |
| فلزات | طلا، نقره، پالادیوم | ۱:۵۰۰ |
| شاخص‌ها | بیش از ۱۵ شاخص، مثل S&P 500 و DAX | ۱:۷۰۰ |
| رمزارز | بیت‌کوین، اتریوم و…؛ ۲۴ ساعته | ۱:۵۰۰ |
| انرژی | نفت WTI، برنت، گاز | ۱:۲۰۰ |
| اوراق خزانه | Treasury Notes و Bund | ۱:۲۵۰ |
| کالاها | قهوه، شکر، گندم و… | ۱:۵۰ |
| سهام و ETF | بیش از ۱۵۰ سهم | ۱:۲۰ |
نحوه ورود به بروکر ویندزور
ورود به پنل WB Portal
پنل جایی است که حساب باز می‌کنید، مدرک می‌فرستید، واریز و برداشت می‌کنید و فایل نصب متاتریدر را می‌گیرید. ورود با ایمیل و رمز پنل است، از دکمه Sign in در بالای windsorbrokers.com یا از اپ موبایل ویندزور.
ورود به متاتریدر ۴ و ۵
- Login: شماره حساب معاملاتی که بعد از باز کردن حساب نشان داده و ایمیل شده است.
- Password: رمز حساب معاملاتی، که با رمز پنل فرق دارد.
- Server: نام سرور حسابتان؛ در پنل WB یا اپ، در Account Details آمده است.
فراموشی رمز
برای رمز پنل، در صفحه ورود Forgot Password را بزنید و ایمیلتان را وارد کنید تا لینک تغییر رمز بیاید. رمز حساب‌های معاملاتی را از گزینه Password Change در پنل عوض کنید. رمز جدید باید دست‌کم ۸ نویسه، یک حرف بزرگ و یک عدد داشته باشد.
فقط در دامنه windsorbrokers.com وارد شوید. سازمان FCA بریتانیا درباره یک سایت جعلی به نام ویندزور هشدار داده است؛ جزئیات را اینجا خوانید.
پشتیبانی بروکر ویندزور
طبق مرکز راهنمای ویندزور، پشتیبانی ۲۴ ساعته از دوشنبه تا جمعه کار می‌کند؛ هرچند صفحه‌های تبلیغاتی سایت از «پشتیبانی ۲۴/۷» می‌گویند. درخواست‌ها را از بخش Contact Us پنل بفرستید. نسخه فارسی سایت و پشتیبانی فارسی در سایت امروز ویندزور دیده نمی‌شود.
برای ثبت شکایت، شرح مشکل، تاریخ و مدارک را به [email protected] بفرستید یا در پنل تیکت باز کنید.
منابع
بررسی‌شده در آبان ۱۴۰۵ (اکتبر ۲۰۲۶). اگر چیزی تغییر کرده، به ما خبر دهید تا اصلاحش کنیم.
- Windsor Brokers: Trading Conditions
- مرکز راهنمای ویندزور: How can I reset Portal Password?
- مرکز راهنمای ویندزور: How can I download the MT4 Platform on desktop?
- مرکز راهنمای ویندزور: What is the Customer Support Operating Hours?
- مرکز راهنمای ویندزور: How can I submit a complaint?
- FCA بریتانیا: Windsor Brokers (clone of FCA authorised firm)
ویندزور به ایرانی ها خدمات میده همچنان؟